علت شارژ نشدن گوشی 

دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است دستگاه شما شارژ نشود، و بسیاری از آنها را می توان بدون پشتیبانی اضافی تعمیر کرد. شایع ترین دلایل شارژ نشدن دستگاه عبارتند از:

• کابل، شارژر، سوکت یا آداپتور معیوب
• کثیفی یا زباله در درگاه شارژ
• برنامه های شخص ثالث فرآیند شارژ را قطع می کنند
• به روز رسانی نرم افزار مورد نیاز است

1. شارژر خود را چک کنید!

اولین قدم این است که بررسی کنید که آیا مشکل مربوط به شارژر یا کابل شارژ شما است یا خیر. خراب و معیوب بودن کابل شارژ یا آداپتور شارژر ها همواره یکی از دلالیل شارژ نشدن گوشی در حالت خاموش هستند.

• آیا از شارژر رسمی استفاده می کنید؟

اگرچه اکثر شارژرها و کابل های شارژ گوشی شبیه به هم هستند، اما تفاوت زیادی بین کیفیت و سرعت شارژ آنها وجود دارد. همیشه توصیه می شود از کابل شارژ رسمی سامسونگ استفاده کنید زیرا این کابل ها مخصوص دستگاه شما ساخته شده اند و برای به حداکثر رساندن عمر باتری طراحی شده اند. 

استفاده از شارژر غیر رسمی حتی می تواند به گوشی شما آسیب برساند. شارژرهای رسمی طوری طراحی شده اند که ولتاژ مناسبی برای دستگاه شما داشته باشند، در حالی که شارژرهای جایگزین ممکن است با ولتاژ متفاوتی کار کنند. بررسی کنید تا مطمئن شوید که از لوازم جانبی تقلبی استفاده نمی کنید. 

• آسیب دیدگی را بررسی کنید

اگر از شارژر رسمی استفاده می کنید، مطمئن شوید که کابل یا دوشاخه آسیبی ندیده است. در صورت مشاهده هرگونه آسیب، فوراً استفاده از شارژر را متوقف کنید.

• کابل و دوشاخه دیگری را امتحان کنید

حتی اگر هیچ آسیب فیزیکی آشکاری به کابل یا دوشاخه وارد نشد، سعی کنید از ترکیبی از کابل‌ها و دوشاخه‌های مختلف استفاده کنید تا به عنوان یک مشکل بالقوه از بین ببرید. برای اطمینان از اینکه کابل / دوشاخه شما کار می کند، می توانید از آن برای شارژ دستگاه دیگری نیز استفاده کنید.

• منبع تغذیه دیگری را امتحان کنید

هنگامی که مطمئن شدید که کابل / دوشاخه شما کار می کند، سعی کنید آنها را به منبع تغذیه دیگری وصل کنید. به عنوان مثال، شارژر را به جای لپ تاپ یا رایانه شخصی به پریز برق وصل کنید.

2. پورت شارژر را تمیز کنید

یکی از رایج ترین دلایل مشکلات شارژ نشدن گوشی در حالت خاموش، گرفتگی درگاه شارژ با خاک، گرد و غبار یا زباله است. کثیفی یا پرز می تواند در داخل درگاه شارژ جمع شود و از درگیر شدن مناسب کابل شارژ با کنتاکت های شارژ داخل پورت جلوگیری کند. این کار می تواند از شارژ صحیح گوشی شما جلوگیری کند یا اصلاً از شارژ شدن آن جلوگیری کند.

مراحل زیر را برای تمیز کردن پورت شارژ دنبال کنید:

دستگاه خود را خاموش کنید. یک مشعل را به درگاه شارژ بتابانید و به داخل آن نگاه کنید. اگر می توانید گرد و غبار یا کثیفی را ببینید، به خصوص اگر کنتاکت های شارژ فی را پوشانده باشد، درگاه شارژ نیاز به تمیز کردن دارد. سعی کنید به آرامی در درگاه شارژ دمید تا گرد و غبار و زباله ها را پاک کنید لطفا توجه داشته باشید:  هیچ جسمی را در درگاه شارژ قرار ندهید. این می تواند به پورت شارژ آسیب برساند. اگر پورت شارژ همچنان مسدود است، آن را نزد متخصص ببرید تا تمیز شود

3. از شارژر بی سیم استفاده کنید

اگر فکر می کنید مشکل مربوط به شارژ سیمی است و دستگاه سازگار با شارژ بی سیم دارید، سعی کنید دستگاه خود را با استفاده از شارژر بی سیم شارژ کنید. اطمینان حاصل کنید که ابتدا هر قاب یا پوششی را بردارید و پشت دستگاه خود را روی شارژر بی سیم قرار دهید و مطمئن شوید که سیم پیچ های شارژ را برای برقراری قویترین اتصال ممکن ردیف کنید.

4. از داغ نبودن گوشی خود اطمینان حاصل کنید

اگر متوجه شدید که تلفن شما گرمتر از حد معمول است، ممکن است بر عملکرد گوشی و توانایی شارژ آن تأثیر بگذارد. تلفن ها به دلایل مختلفی ممکن است بیش از حد گرم شوند. اگر  برای مدت طولانی بازی می‌کنید،  از برنامه‌های زیادی استفاده می‌کنید یا حجم زیادی از محتوا را پخش می‌کنید، این کار می‌تواند به تلفن شما سخت‌تر شود و باعث گرم شدن باتری شود.

اگر برنامه های زیادی باز دارید، برنامه هایی را که استفاده نمی کنید ببندید. قرار دادن گوشی در زیر نور خورشید یا استفاده از آن در محیط گرم نیز می تواند دستگاه را گرم کند، سعی کنید گوشی را خاموش کنید و آن را در یک منطقه سایه خنک بگذارید. برای راهنمایی بیشتر در مورد نحوه خنک نگه داشتن تلفن خود، دریابید که چگونه می توانید از گرم شدن تلفن خود در هوای گرم جلوگیری کنید . اگر تلفن شما مرتباً داغ می‌شود، سؤالات متداول ما را در مورد علت داغ شدن بیش از حد تلفن بخوانید ، تا دریابید که چرا این اتفاق می‌افتد و نکاتی برای جلوگیری از تکرار مجدد آن.

5.عمر باتری به پایان رسیده

اگر باتری به سرعت شارژ خود را از دست می دهد، زمان زیادی برای شارژ شدن طول می کشد یا اصلا شارژ نمی شود، ممکن است زمان باتری جدید فرا رسیده باشد. اگر گوشی سامسونگ گلکسی اس 5 یا قدیمی‌تر دارید، دستگاه شما یک باتری قابل جابجایی دارد تا بتوانید یک باتری جدید بخرید و خودتان آن را تعویض کنید. 

اگر تلفن همراه سامسونگ گلکسی اس 6 یا جدیدتر دارید، دستگاه شما دارای یک محفظه باتری مهر و موم شده است. این بدان معنی است که سفارش باتری جدید به عنوان تعمیر طبقه بندی می شود و ممکن است هزینه سرویس از شما دریافت شود. این قیمت به گوشی خاص شما و وضعیت فیزیکی آن بستگی دارد.

برای درخواست تعمیر یا بررسی قیمت تعویض باتری به  تعمیرگاه سامسونگ مراجعه کنید.

برای راهنمایی بیشتر، ببینید اگر  دستگاه شما به کندی شارژ می شود، روشن نمی شود یا به راه اندازی مجدد ادامه می دهد، چه کاری باید انجام دهید .

مطلب مرتبط: چگونه طول عمر باتری خود را افزایش دهیم؟

6. حالت Safe Mode را فعال کنید

حالت Safe Mode  یا ایمن به شما این امکان را می دهد که از تلفن خود در رابط اصلی خود بدون برنامه های شخص ثالث استفاده کنید. این به این معنی است که هر برنامه یا دانلودی که ممکن است روی تلفن شما تأثیر بگذارد را می توان جدا کرد و از ایجاد مشکل جلوگیری کرد و به شما امکان می دهد مشکلات را آسان تر شناسایی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه عملکرد حالت ایمن  مقاله ما را در مورد نحوه راه اندازی دستگاه گلکسی خود در حالت ایمن بخوانید.

برای راه اندازی مجدد دستگاه در حالت ایمن، مراحل زیر را انجام دهید:

• دستگاه خود را خاموش کنید
• دستگاه خود را روشن کنید.
• وقتی آرم سامسونگ به خودی خود ظاهر شد، کلید کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید .
• دستگاه در حالت ایمن روشن می شود. "حالت ایمن" در سمت چپ پایین صفحه نمایش داده می شود.

علت شارژٰ نشدن گوشی در حالت روشن

مواردی که تا به اینجا بیان شد چندین راه برای بررسی علت شارژ نشدن گوشی در حالت خاموش است اما گاهی هم ممکن است گوشی روشن باشد ولی شارژ نشود در این صورت به این نتیچه  میرسیم که مشکل نرم افزاری است و دو راه دارد: یکی آپدیت سیستم عامل و دیگری فلش کردن گوشی.  

در جهت آپدیت سیستم عامل باید ابتدا جدیدترین آپدی از سیستم عامل را دانلود و نصب نماییدو برای فلش کردن هم میتوانید به وسیله نرم افزارهای مخصوص این کار، گوشی را فلش کنید اما بدانید که تمام اطلاعات هم پاک می شود.